Like Vital Kft. · Fogyasztói ügyintézés
Elállás a szerződéstől
Ezen az oldalon online közölheted velünk, ha fogyasztóként gyakorolni szeretnéd a jogszabály szerinti elállási vagy – már megkezdett szolgáltatás esetén – felmondási jogodat. Az elállást nem kell megindokolnod. Az alábbi tájékoztató segít eldönteni, hogy rád melyik szabály vonatkozik.
Főszabály: távollévők között kötött fogyasztói szerződésnél 14 nap áll rendelkezésre.
Online intézhető: az űrlap beküldése után e-mailes visszaigazolást kapsz a nyilatkozatod beérkezéséről.
1. Jogosultság
Ki használhatja ezt az oldalt?
A 14 napos, indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog főszabály szerint azt a természetes személyt illeti meg, aki a szerződést a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül köti meg.
Fogyasztóként vásároltál
Például magánszemélyként rendeltél online tanfolyamot, digitális tartalmat, tanácsadást vagy más szolgáltatást, és a vásárlás nem az üzleti vagy szakmai tevékenységedhez kapcsolódott.
Üzleti vagy szakmai célú vásárlás
Ha a szerződést vállalkozási vagy szakmai tevékenységed körében kötötted, a fogyasztókat megillető 14 napos indokolás nélküli elállási jog főszabály szerint nem alkalmazandó.
2. Határidő és kivételek
Mikor élhetsz az elállási vagy felmondási jogoddal?
Szolgáltatás
Távollévők között kötött szolgáltatási szerződésnél főszabály szerint a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap áll rendelkezésre.
Megkezdett szolgáltatás
Ha kifejezetten kérted, hogy a szolgáltatás a 14 napos határidőn belül megkezdődjön, felmondás esetén a már arányosan teljesített rész díja elszámolható.
Azonnali digitális tartalom
Az elállási jog elveszhet, ha előzetesen kifejezetten hozzájárultál az azonnali teljesítéshez, tudomásul vetted a jog elvesztését, és erről megfelelő visszaigazolást kaptál.
3. Online nyilatkozat
Add meg a szerződés azonosításához szükséges adatokat
Csak az elállási nyilatkozat feldolgozásához és a szerződés azonosításához szükséges adatokat kérjük:
- Név
- E-mail-cím
- Rendelési azonosító vagy más szerződésazonosító adat
- Megrendelt szolgáltatás vagy digitális tartalom megnevezése
- Egyértelmű elállási, illetve felmondási nyilatkozat
4. Beküldés után
Mi történik az űrlap elküldése után?
-
Az űrlap rögzíti a nyilatkozatot
A rendszer rögzíti a beküldés dátumát és pontos időpontját.
-
Visszaigazoló e-mailt kapsz
A visszaigazolás tartalmazza az elállási nyilatkozat tartalmát és a beküldés időpontját.
-
Megvizsgáljuk az elállás feltételeit
Az elszámolás és az esetleges visszatérítés az adott szerződésre vonatkozó szabályok szerint történik.
Példa a sikeres beküldés utáni üzenetre
Elállási nyilatkozatát sikeresen fogadtuk.
A nyilatkozat beérkezéséről e-mailes visszaigazolást küldtünk az Ön által megadott e-mail-címre. Kérjük, őrizze meg ezt az üzenetet.
5. Más benyújtási módok
Nem kötelező az online űrlapot használnod
Az elállási vagy felmondási szándékot tartalmazó egyértelmű nyilatkozat más, jogszabály által megengedett módon is közölhető.
Postai levél
Like Vital Kft.
1223 Budapest, Nagytétényi út 190. B. ép. I. em. 2.
6. Jogi háttér
Kapcsolódó tájékoztatók
A részletes fogyasztóvédelmi és szerződéses szabályokat az alábbi dokumentumok tartalmazzák.